Politique de confidentialité

Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons les renseignements personnels nécessaires pour fournir nos produits et services, notamment :

• nom et coordonnées
• renseignements de facturation et de livraison
• renseignements de connexion au compte
• historique des commandes et des achats

Nous pouvons également recueillir automatiquement certains renseignements lorsque vous utilisez notre site Web, tels que :

• adresse IP
• renseignements sur le navigateur et l’appareil
• pages consultées et activité de navigation

Les renseignements de paiement sont traités de façon sécurisée par nos fournisseurs de paiement tiers. Top Marks ne conserve pas les détails بشپets de carte de crédit.

Comment nous utilisons vos renseignements

Nous utilisons vos renseignements personnels uniquement aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment pour :

• traiter et exécuter les commandes
• communiquer avec vous au sujet de votre compte ou de vos achats
• offrir le service à la clientèle et le soutien
• gérer et améliorer notre site Web et nos services

Lorsque la loi le permet, nous pouvons aussi vous envoyer des mises à jour ou des communications pertinentes. Vous pouvez vous désabonner en tout temps.

Consentement

En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, à leur utilisation et à leur communication tel que décrit dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles, en communiquant avec nous.

Communication des renseignements

Top Marks ne vend ni ne loue des renseignements personnels à aucune organisation ni à aucun particulier.

Nous pouvons communiquer vos renseignements à des tiers de confiance uniquement lorsque cela est nécessaire pour exploiter notre entreprise et fournir nos services, notamment :

• processeurs de paiement
• fournisseurs d’expédition et de logistique
• fournisseurs de technologies et de services

Ces tiers sont tenus de protéger vos renseignements et de les utiliser uniquement aux fins pour lesquelles ils leur ont été fournis.

Nous pouvons également communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige.

Témoins et utilisation du site Web

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour :

• améliorer la fonctionnalité du site Web
• mémoriser les préférences des utilisateurs
• analyser l’utilisation et la performance du site

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins à partir des paramètres de votre navigateur.

Sécurité et conservation des données

Nous prenons des mesures administratives, techniques et physiques raisonnables pour protéger vos renseignements personnels.

Les renseignements personnels sont conservés seulement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique ou selon les exigences de la loi.

Vos droits

Sous réserve de la loi applicable, vous pouvez :

• demander l’accès à vos renseignements personnels
• demander la correction de renseignements inexacts
• retirer votre consentement à certaines utilisations

Pour exercer ces droits, veuillez communiquer avec nous en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Liens vers des tiers

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Top Marks n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites Web.

Protection de la vie privée des enfants

Notre site Web est destiné aux parents et aux administrateurs scolaires. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels directement auprès des enfants.

Responsabilité en matière de protection de la vie privée

Top Marks a désigné une personne responsable du respect des exigences en matière de protection de la vie privée.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre.

Toute modification sera affichée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. La poursuite de l’utilisation de notre site Web constitue une acceptation de la politique mise à jour.

Nous joindre

Si vous avez des questions au sujet de cette politique de confidentialité ou de la façon dont vos renseignements sont traités, veuillez communiquer avec nous :

Top Marks
1-800-667-7105
[email protected]